안녕하세요 고객님 뱅뱅입니다.
상품 수거는 접수일로부터 1~2영업일 이내에 진행됩니다.
금일 오후 중으로 접수확인 처리 되어 익일 롯데택배에서 수거예정이오니 상품 겉포장지에 "반품"이라고 적어주신 후 미리 현관앞에 빼놔주시면 감사하겠습니다.
[ Original Message ]
아래 양식에 맞게 기입해 주시면 빠르게 답변드리겠습니다.
・ 주문번호 : 20231009-0000034
・ 성 함 : 김동규
・ 연락처 : 010-9059-1618
・ 문의내용 : "제품수거" 반품 신청을 했으며, 반품비용 5,000 을 결제 했습니다. 하지만 택배사 또는 뱅뱅프라자에서 연락이 없어서, 제가 무엇을 해야 할지 모르겠습니다. 제품은 포장 해놓은 상태입니다.